Leveringspolitik

Leveringspolitik

Leveringstid
Leveringstiden afhænger af de varer, du bestiller, samt hvilket lager de sendes fra.

  • Lagervarer: 1-3 hverdage
  • Fjernlager (fx udenlandske titler): 4-7 hverdage
  • Print on demand / Bookbox: Længere leveringstid må forventes
  • Digitale produkter (e-bøger og lydbøger): Leveres til download umiddelbart efter betaling

Bemærk, at leveringstiden beregnes fra førstkommende hverdag efter bestilling.

I perioder med høj aktivitet (fx jul) kan leveringstiden være længere.


Flere varer og forudbestillinger
Hvis din ordre indeholder varer med forskellig leveringstid, kan der gælde følgende:

  • I nogle tilfælde sendes din ordre først, når alle varer er klar
  • I andre tilfælde kan ordren blive leveret i flere pakker

Hvis en forudbestilling er en del af din ordre, kan den holde hele eller dele af ordren tilbage. I sådanne tilfælde kontakter vores kundeservice dig med dine muligheder.


Leveringsformer
Vi tilbyder følgende leveringsformer:

  • GLS pakkeshop
  • GLS hjemmelevering
  • GLS erhvervslevering
  • Burd levering (udvalgte områder)
  • Klik & hent i butik
  • Download (digitale produkter)

Bemærk, at ikke alle varer kan leveres med alle leveringsformer.


Fragtpriser

  • GLS pakkeshop: 29 kr.
  • GLS hjemmelevering: 49 kr.
  • GLS erhvervslevering: 39 kr.
  • Fri fragt til pakkeshop ved køb over 399 kr.
  • Fri fragt til hjemmelevering ved køb over 999 kr.
  • Klik & hent er gratis

Hvis din ordre leveres i flere pakker, betaler du kun fragt én gang.

Fragtprisen beregnes og vises ved checkout.


Klik & hent
Når du vælger klik & hent, får du besked fra den valgte butik, når din ordre er klar til afhentning.


Annullering af ordre
Hvis du ønsker at annullere din ordre, skal du kontakte os hurtigst muligt.

  • Klik & hent-ordrer kan som udgangspunkt annulleres ved at kontakte butikken
  • For ordrer med levering kan annullering i nogle tilfælde ikke nås, da ordrer behandles og afsendes løbende fra flere lagre


Leveringsområde
Vi leverer til adresser i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland).